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FAQ

よくあるご質問

 福祉用具専門相談員について
福祉用具専門相談員とはどんな仕事ですか。
福祉用具専門相談員は、車いすや介護ベッド、歩行器などの福祉用具を通して、ご利用者様の暮らしを支える仕事です。
ご利用者様の体の状態や生活環境に合わせて、適した用具の提案や説明、導入後のフォローを行います。
福祉用具専門相談員の主な仕事内容を教えてください。
主な仕事は、利用者様に合った福祉用具の選定、使い方の説明、納品後の確認や見直しです。
ご利用者様本人だけでなく、ご家族やケアマネジャーなどとも連携しながら、安心して生活できる環境づくりを支えます。
福祉用具専門相談員は未経験からでも目指せますか。
はい、受験資格は定められていないため未経験からでも目指せます。
講習で基礎から学べ、福祉や介護の仕事が初めての方にも挑戦しやすい資格です。
人の話を丁寧に聞ける方や、相手に寄り添って対応できる方に向いています。
福祉用具専門相談員の資格を取ると、どこで働けますか。
資格取得後は、福祉用具貸与事業所や福祉用具販売事業所などで知識を活かせます。
福祉用具の提案や説明、導入後のフォローを行う仕事に携わることができ、就職や転職の選択肢を広げやすくなります。
福祉用具専門相談員はどんな人に向いている資格ですか。
人の役に立つ仕事がしたい方、相手の話をしっかり聞ける方、福祉や介護の分野に関心がある方に向いています。
利用者様によって必要な支援が異なるため、一人ひとりに合わせて考えられることが大切です。
福祉用具専門相談員の資格は就職や転職に役立ちますか。
はい、福祉や介護分野で働きたい方にとって、就職や転職に役立つ資格の一つです。
福祉用具に関する専門知識を学べるため、利用者様の暮らしを支える仕事に関わりたい方に向いています。
福祉用具専門相談員は介護の知識がなくても学べますか。
はい、介護の知識がなくても学べます。
講習では福祉用具の基礎や役割を順番に学べるため、初めて福祉業界に関わる方にも取り組みやすい内容です。
基礎から理解を深めながら資格取得を目指せます。
福祉用具専門相談員の資格はどんな場面で活かせますか。
福祉用具貸与や販売の現場で活かせるほか、高齢者や障がいのある方の暮らしを支える仕事の中でも知識を役立てられます。
利用者様に合った用具を考え、安心して生活できる環境づくりにつなげられる資格です。
福祉用具専門相談員の資格は兵庫県の講習でも全国で使えますか。
はい、当講座は兵庫県の指定を受けた福祉用具専門相談員指定講習です。
修了すると、指定講習修了者として全国で活かすことができます。
 講座に全体に関するお問い合わせ
どのように申し込めば良いですか。
https://online.care-labo.net/list/より、受講を希望されるコースの「詳細」を選択ください。
そこからページ下部付近にあります「講座を申し込む」を選択し必要事項を入力しお申込みください。
講座に関するパンフレットはありますか。
パンフレットにつきましては、企業契約、学校契約のご案内のパンフレットをご用意しております。講座内容に関してのパンフレットはございませんのでご了承ください。
休憩時間はありますか。
はい、ございます。
講義の合間に5分程度、お昼に45分程度の休憩があります。
ただし、当日の進行状況により多少前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
個人で受けたいと考えているのですが、企業団体として受け付けているでしょうか。
個人様も企業団体様のお申込も受けつけております。
企業様は企業割もご用意しておりますので是非ご検討ください。
https://online.care-labo.net/company_guide/
テキストの入手方法を教えてください。
福祉用具専門相談員研修テキスト 最新 福祉用具専門相談員研修テキストを各種通信販売、店頭でご購入ください。
https://www.chuohoki.co.jp/site/g/g82430235/
https://x.gd/Q5z9g
領収書は発行していますか。
はい、お支払い完了後、マイページよりダウンロードが可能となります。
領収書の宛名は指定できますか。
はい、お支払い完了後、マイページよりダウンロードが可能となり、発行の際に宛名の変更ができます。
*印刷は受講者様ご自身でお願いいたします。
福祉用具専門相談員は福祉用具貸与事業所の立ち上げに必須資格ですか
必須資格になります。
常勤換算で2名以上の配置が条件となっておりますので、同時に必要人数分の方が講習を受けられることをお勧めします。
*最新の情報を確認ください。
 受講機器について
スマートフォンでの受講は可能ですか
パソコンを推奨しております。
以下の理由から、スマートフォンでの受講は*禁止とさせていただいております。
• Zoom講習中に画面共有でテキストや資料を表示いたしますが、スマートフォンですと画面が小さく文字が見えづらいことがございます。
• 長時間の講習において、スマートフォンでは画面固定が難しく、受講環境として安定しない場合がございます。
• グループディスカッション時には演習資料を確認しながら進めますが、スマートフォンでは操作が難しいことが想定されます。
• 修了試験を受けていただく際に入力作業がございます。
カメラ、マイク機能は必須ですか
はい。必須となっております。
講義では常にカメラ機能をオンにしていただいた状態で受講していただき出欠確認をいたします。
マイクに関しましても、グループディスカッションにて他の受講者様とのディスカッションをしていただいたり、発表をしてただく際などにご使用いただきます。
2名で1台のPCでの受講は可能ですか
法定研修のため、またオンライン上で試験を実施する関係上、弊社では受講者様*お一人につき一台ずつの端末でのご受講をお願いしております。
 Zoomに関するお問い合わせ
Zoomのアップデートは必要ですか。
はい、必要です。
Zoomは高頻度で仕様変更がありますので最新版へのアップデートが出来ているかを講義開始前までに確認をお願いします。
Zoomは無料版で問題ないですか。
はい、大丈夫です。
講師が有料版に加入しておりますので問題ありません。
全ての講義はZoomで完了しますか。
全てZoomで完了いたします。
修了試験のみ、最終日当日にZoomのチャット機能、もしくはメールにてデータをやりとりしての実施となります。
 修了証について
修了証はどのタイミングもらえますか
修了証は全ての講習に出席され、最終日の試験に合格された後、3営業日以内にマイルームよりダウンロード可能となります。
1講義でも欠席がある場合は修了証の発行ができません。
発行の際はメールにてお知らせいたします。
修了証はどのような形式でもらますか
修了証はマイルームよりダウンロード可能となっております。
必要に応じて受講者様にてpdfデータで保存したり、印刷ください。
 振替制度について
振替制度はありますか
振替制度は修了認定規約に定められた期間内でしたら、無料でご利用いただけます。
例えばお申込みいただいたコースで日程が合わない日がございましたら、 他のコースにて受講できなかった授業を振替していただくことになります。
1日目は必ず一番初めに、また最終日の修了試験は全ての講座を終えてからの受講となります事、予めご了承ください。
*振替の日時は必ず講座開催日とさせていただきます。
振替制度はどのように申請したらいいですか
振替制度のご利用は振替希望の日程をお申込後の案内メールへの返信、お電話、お問合せフォームからなど受講者様のご都合の良い方法でご連絡ください。
振替は時間単位で出来ますか
申し訳ありませんが振替は1日単位となっております。
予めご了承くださいませ。
離席は1日15分まで可となっており、それ以上離席される場合は欠席とみなし振替受講のご案内をしています。
振替可能回数を教えてください。
振替の回数の上限は特に定めてはおりませんのでご安心くださいませ。
振替可能期間を教えてください。
修了認定規約に定められた期間内でしたら、無料でご利用いただけます。 修了認定規約はこちら
振替制度のルールはありますか
はい、ございます。下記の通りとなります。
•1日目は必ず最初に受講していただく必要があり、1日目を受講されていない場合は2日目以降の受講ができません。
•2日目から6日目までは順不同で振替可能です。
•7日目(最終日)は全ての講義を受講された後に受講していただく形となります。
•離席は1日15分まで可、それ以上欠席扱いとなります。
•振替は1日単位となっております。
•振替日は講座開講日のみとなります。
 支払い、割引種類について
どのような支払い方法がありますか。
クレジットカード決算・お振込でお支払いいただけます。
*お振り込みの場合、誠に勝手ながら振込手数料は受講者様情報にてご負担をお願いいたします。
どのような割引制度がありますか。
企業契約割引、学生割引、複数人同時申込割引制度がございます。
 人材開発支援助成金について
人材開発支援助成金の対象になりますか。
はい、弊社の 福祉用具専門相談員指定講習は「人材開発支援助成金」の対象となり得ます。
一定の条件を満たした企業様は、受講料の一部が助成される可能性があります。
最終的な対象可否は、事業所所在地を管轄する都道府県労働局へ受講者様ご自身でご確認をお願いいたします。
人材開発支援助成金のどのコースが対象になりますか。
・人材育成支援コース
・事業展開等リスキリング支援コース
上記の2コースが対象となり得ます。
最終的な対象可否は、事業所所在地を管轄する都道府県労働局へ受講者様ご自身でご確認をお願いいたします。
助成金を受けるために、どのような手続きが必要ですか。
事前の申請が必要です。
企業様ご自身で、所轄のハローワークまたは労働局へ計画届の提出などを行っていただきます。
手続きの流れについては、厚生労働省の公式情報をご確認いただくか、社会保険労務士など専門家への相談をおすすめしています。
一定の条件を満たした企業様は、受講料の一部が助成される可能性があります。
御社は助成金申請の代行をしていますか。
申し訳ございませんが、弊社では申請代行業務は行っておりません。
申し込み後に助成金を利用したいと気づいた場合でも対応できますか。
助成金は「事前申請が必須」です。
受講開始後に申請された場合は助成の対象外となりますので、必ず受講前にご確認ください。
 一般教育訓練給付制度について(ハローワークの給付金制度)
ケアラボオンラインの講座は一般教育訓練給付制度の対象講座ですか。
はい。2026年4月1日付の厚生労働省「一般教育訓練 新規指定講座一覧」には、ケアラボオンライン資格取得講座 福祉用具専門相談員指定オンライン講習が掲載されています。
受給には講座が対象であることに加え、受講者ご自身の雇用保険加入期間などの条件も必要です。
一般教育訓練給付制度とは何ですか。
一般教育訓練給付制度とは、働く方や離職中の方の学び直しや資格取得を支援するために、厚生労働大臣が指定した講座を受講し修了した場合、条件を満たせば受講費用の一部がハローワークから支給される制度です。
一般教育訓練給付金は、キャリアアップや再就職を目指す方に活用されています。
教育訓練給付制度と一般教育訓練給付制度の違いは何ですか。
教育訓練給付制度は大きなくくりの名称で、その中に一般教育訓練、特定一般教育訓練、専門実践教育訓練があります。
一般教育訓練給付制度はその一つで、主に雇用の安定や再就職の促進に役立つ講座が対象となり、支給率は20%、上限10万円です。
ハローワークの教育訓練給付金はどんな人が利用できますか。
在職中の方だけでなく、離職中の方でも利用できる場合があります。
一般教育訓練給付金は、受講開始日時点で雇用保険の加入期間が原則3年以上ある方、または離職後1年以内で加入期間が原則3年以上ある方が対象で、初めて利用する方は当面1年以上で対象になる場合があります。
一般教育訓練給付金の対象になる費用、ならない費用を教えてください。
対象になるのは、教育訓練実施者に支払った入学料と受講料が中心です。
対象外になりやすい費用としては、補助教材費、受験料、交通費、機材費、将来返金予定の費用、未納分などがあります。
詳細は講座の領収書やハローワークでの確認が安心です。
一般教育訓練給付金を受け取るための条件はありますか。
はい、あります。
一般教育訓練給付金を受け取るには、厚生労働大臣指定講座を修了することに加え、雇用保険の加入期間などの支給要件を満たしている必要があります。
初回利用かどうか、離職してからの期間などによって条件が変わるため、事前にハローワークで確認するのがおすすめです。
以前に教育訓練給付金を利用したことがある場合でも申請できますか。
再度申請できる場合はありますが、前回の受講開始日の前日から今回の受講開始日の前日までに3年以上経っていないと支給されません。
以前に受給したことがある方は、この期間要件に注意が必要です。
福祉用具専門相談員の資格取得で教育訓練給付制度を活用するメリットは何ですか。
福祉用具専門相談員の資格取得で一般教育訓練給付制度を活用するメリットは、厚生労働大臣指定講座であれば受講費用の一部について給付を受けられる点です。
費用負担を抑えながら、介護、福祉、在宅支援、福祉用具販売・貸与などに関わる知識を学び、就職や転職に活かしやすくなります。

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